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A Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA) contém instruções detalhadas sobre o seu modo de preenchimento;

Convém não esquecer que a DAAA tem de ser assinada pelos dois intervenientes para ser válida. De qualquer modo, mesmo que os intervenientes não cheguem a acordo e não seja assinada a DAAA, trata-se de um documento da maior utilidade;

Encontrando-se a participação de sinistro assinada por ambos os condutores, presume-se que o sinistro ocorreu tal como é descrito;

No formulário, o espaço reservado a "Observações" pode ser muito útil para o esclarecimento do sinistro ou atribuição de responsabilidades, pelo que não deve ser menosprezado;

Cada interveniente deve ficar com uma cópia da DAAA.

Download

Poderá participar o acidente por uma das seguintes formas, enviando a DAAA:

Por Correio: Apartado 2310 - Loja CTT Praça do Município (Lisboa) - 1108-001 LISBOA;

Por Fax: através do número 213 584 250. Custo de chamada para a rede fixa nacional.

Por email: sinistros@logo.pt
(verifique neste caso que o nº apólice e o seu contacto telefónico são bem legíveis, caso contrário não conseguiremos contactá-lo(a);

Toda a documentação relativa ao acidente deve ser apresentada à LOGO o quanto antes para ser resolvido sem demoras.

No caso de ter sofrido uma Quebra Isolada de Vidros, bastará ligar para a Linha de Sinistros, indicada em Home > CONTACTOS > Linha de Sinistros.

Sem necessidade de entrega de qualquer documentação.

A participação do acidente deve ser enviada à LOGO no prazo máximo de oito dias a partir do dia da ocorrência ou do dia em que o tomador do seguro tenha conhecimento da mesma.

O sinistro deve ser comunicado à LOGO, independentemente da responsabilidade de cada interveniente.

Se a LOGO concluir que a responsabilidade não pertence ao seu Segurado, o contrato não sofre qualquer agravamento, a menos que, por imposição legal, tenha de assumir quaisquer pagamentos.

Se o presumível responsável não participar o sinistro ao seu Segurador, o lesado pode substituir-se a ele e apresentar reclamação à Companhia deste, anexando os respetivos e necessários elementos de prova.

Os elementos de prova mais habituais são os seguintes:

Certidão da Autoridade (PSP ou GNR);
Depoimentos de testemunhas presenciais;
Declaração dos Intervenientes.
Em sinistros mais complexos o segurador poderá realizar a sua própria investigação.